В некоторых случаях наш специалист может попросить запустить  программу удаленного доступа к вашему компьютеру Team Viewer для быстрого решения поставленной вами задачи. Для этого надо:

1. Скачать файл по этой ссылке (кликните по слову "ссылке" и начтине загружать файл)

2. После успешной загрузки файла запустите его (во время запуска этого файла может возникнуть вопрос как на картинке ниже - стоит согласится)

3.После запуска появится окно в котором будет информация необходимая для подключения к вашему компьютеру (Ваш ID и Пароль). Сообщите эту информацию нашему специалисту.

4.После работы вы можете просто закрыть эту программу или перезапустить ваш компьютер и тогда пока вы снова не запустите эту программу ни кто не сможет удаленно подключится к вашему компьютеру.